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4月出差到马鞍山,22日晚在饭店用餐时,皮夹被盗,内有身份证,信用卡,现金等,当时未发现,等信用卡被盗用后,银行来电核对时才发现,随立即报警并挂失;并随警方到达刷卡消费现场,查看消费底单和消费时的监控;(因我的信用卡额度为5万,且无密码凭签字消费)发现消费底单的签名与本人签字完全不同(本人签名比较独特);并且还将本人名字的正常顺序写错。当地的刑警已立案,但至今无消息。现在银行发来账单,让我偿还除失卡保障金1万5之外的所有金额。我现在该如何处理,是起诉?还是.....具体该如何操作?谢谢!

银行 2010-05-25 18:25 人浏览
共4位律师解答
  • 你好,饭店和商场都有责任,你可起诉要求赔偿。但是银行的钱你得先行偿还。
  • 对于此种情况,商场没有尽到安保义务,需要承担一定责任的。
  • 如果你的信用卡上留有签名,商家有过错。现在你应当及时向银行要求拒付;如果银行硬行扣款,你可以起诉银行和商家。
  • 你好,你的信用卡无密码仅凭签字消费,案件的发生并不是银行的过错行为导致的,因此银行不应当承担责任。 另外,你的信用卡被他人盗窃后并使用,因为你的信用卡无密码仅凭签字消费,在他使用你消费的时候,商场的工作人员因为疏忽大意(因为签名的顺序写错,没有认真进行审查)而使你的遭受损失,应当承担相应的赔偿责任。 你可以在向银行作出赔偿后,再追究商场的赔偿责任。
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