今年1月份装修好交接的房子，7月底入住。国庆长假1号早上外出，1号晚上就接到物业电话说我们房子漫水了，并把我家的水阀关了，水漫到楼下。3号晚上才回到家一看是阳台的与洗衣机相连的龙头断裂了，水龙头平时是没有关闭的，家里的木地板全变形了。我们装修的时候是签的全包合同，水电保修5年，其他2年。装修公司说我们外出没关水龙头导致的，不赔偿。但我的观点是事件的最根本原因是水龙头质量恶劣，并且洗衣机是全自动洗衣机，有延时洗衣的功能，不可能保证外出一定需要关闭水龙头。而且可看出阳台排水设计不合理，也是装修公司的责任。我方应该如何取证，通过何种渠道维护权益？如果装修公司有责任赔偿，赔偿责任是怎么样划分的？如果通过诉讼渠道，诉讼费用是多少，包括哪些？

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