请问：商品房，已住了11年，之前从未发生过，本月24日，楼下因下水道堵塞，地漏漫水，造成2楼3个房间被淹，损失约20000元（底楼为车库，无下水道）。现2楼业主通过物管，找3---6楼业主索赔。请问:楼上应该负责任吗？多大的责任？被淹时段发生在凌晨3：00-------8：00之间，发生被淹之前，被淹房主曾发现下水道不通畅，但未及时通知物管及楼上邻居。8：40物管接到报案后，请工人疏通，未发现明显堵塞物。

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