和朋友逛街不小心把饰品（边夹）掉在地上，过了一会儿服务员把这个夹子拿过来说这个所谓的施华洛世奇水晶上给磕了个小痕，需要返厂维修，让我们要么买下来要么留押金。我想问一下向这样的责任应该由谁承担。因为我认为施华洛世奇的东西不会这么不经摔吧，

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