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银行柜面转账错误怎么分责

银行 2014-11-10 09:46 人浏览
共4位律师解答
  • 清楚问题。。。。
  • 看具体情况进行责任划分。
  • 如系客户填单错误,你可不负任何责任
  • 你好,请讲清楚问题。
    【追问】我是银行的柜员,办业务时多将客户转出25200元,客户两个月后发现错误来找银行,并说已经与转入方取得联系,对方答应三个月后归还,可到期没归还,还一而再再而三的承诺还款期,还写了还款承诺书,但至今未归还。如今转出方客户又找到我们银行,要求经办人全额赔偿给他。请问这事怎么处理?(现在我已经从银行离职)当初我是这笔业务的操作员,还有个柜员复核,请问操作员,复核员和该名客户应该怎么分责?
    【回答】你好,多转的属于不当得利,可以协商或诉讼索要,对于员工安置内部规定处理。
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