在天猫上看到的婴儿床，是预售的，10月21日付得49元定金，之后又不想要了，所以在11月11号与客服联系告知定金不能退，我们就把尾款付了，想之后退换货，所以今天联系客服，又被告知所买商品是预售商品不支持7天无理由退换货，因为当时看的时候没看到有这些个规则，请问我们现在还能退货吗？

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