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我在达州市**厂,买了一台自动码呸机,安装起,用了一年了,一直不正常,不能保持我正常运作和生产,使其生产量不达标,当时跟厂方签合同上写的是保修3年,除易损件外。现在厂方态度是爱理不理,推卸责任,今天我去找厂长理论,被厂长夫人及家人,语言攻击。现在由于厂方产品不能正常运作,导致我经济损失。我现在应该采取什么法律措施。

消费者维权 2014-11-20 12:08 人浏览
共3位律师解答
  • 你好,按照合同约定履行,如需要具体帮助,请来电
  • 你好,还在保修期内,可以要求的
  • 你好,如果协商不成,按照合同约定,可以起诉维权。
    【追问】当时签合同时,合同上还有一条是, 机械安装起, 试用3个月, 在试用期限如不能正常生产,厂方无条件全额退款收回机械。当时在试用期间,我要求过厂方退款回收他的产品,当时厂方与我协商,厂方换一套新设备,保证我能正常生产,时间拖过了试用期到现在一年了。而还是不能使其我正常生产, 我现在有权利要求 全额退款吗?
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