今年8月份，商场夜间在非营业期间遭两名小偷盗窃，由于商场管理出现漏洞。很多门店被盗，其中包括我们店铺的物品和现金。商场管理处让我们自己去报案处理。后来我们提交了材料。事隔3月，现在法院送来意见听取书。在这里我想问下，我要如何才能追回我所丢失的物品及现金？商场管理处是否也有不可避免的关系？

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