去买手机，看好了小米4，付完钱，店员说这个手机要用3g激活卡，负责不能用，也不给退钱，说一定要用身份证绑定什么的，让换一款，最后换了一款山寨机，标价2280，原来交了1800然后补完剩下的钱，出了店门，一查，这款手机是山寨机，而且就几百块钱，回去店里要去退换，他们以手机没坏为由不给退换，学生不容易，该怎么办，

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