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我们通过一家旅游公司的代理商和该旅游公司签订了旅游合同，到现在一年了，没有享受过任何服务。现在想退费，代理商已经找不到了，而旅游公司表示钱给了代理要退费就要去找代理，他们是不退费的。请问我们可以根据旅游法第六十五条要求旅游公司退费吗？能退多少？代理商跑了怎么办？

离婚 2014-12-01 23:24 人浏览

共11位律师解答

协商不成，到法院起诉，主张对方承担违约责任。中华人民共和国合同法第七章　违约责任　　第一百零七条　当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。　　第一百零八条　当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满之前要求其承担违约责任。

徐卫东律师认证

2014-11-29 08:33

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需要按照合同约定处理

怀向阳律师认证

2014-11-29 18:24

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需要按照合同约定处理，违约的可按照下列规定处理，协商不成，可诉讼处理。

徐浩律师

2014-12-01 23:24
您好，建议协商退还吧

邹伙发律师

2014-11-29 14:48
你好，可以主张。

石建伟律师

2014-11-29 09:16
您好，合同向对方如是旅游公司的话，可以直接找旅游公司的。退费事宜按照合同约定解决。

孟博律师

2014-11-29 08:58
根据你们之间合同约定的

【追问】约定的如果取消不退费，我觉得该约定违法，应该无效

李建成律师

2014-11-28 22:54
首先要看合同向对方是谁，建议那你将合同让我看一下，给予专业法律帮助。如有法律问题可来电咨询。

【追问】是和该公司的合同，该公司让我退款找代理商，代理商跑了

刘晓梅律师

2014-11-28 22:51
和旅游公司签订的合同，旅游公司如果违约就必须退费

【追问】旅游公司并未违约，代理商约定了其他约定却无法执行，且这些约定并没有体现在合同中

【回答】如果没有约定，只有找代理商

【追问】代理商跑了。。

【回答】可以向旅游主管部门投诉

李小平律师

2014-11-28 22:40
你好，需要按照合同约定处理，违约的可按照下列规定处理，协商不成，可诉讼处理。合同法：第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。　　第一百零八条当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满之前要求其承担违约责任。

【追问】旅游法不是优先吗

家权团队律师

2014-11-28 22:34
应当退费，可以起诉或报案，

【追问】该公司以是代理商的责任拒绝退费，有道理吗？合同双方是我和该公司，钱是代理商收的。

【回答】公司的说法没道理，可控告公司与代理商合伙诈骗

项昌军律师

2014-11-28 22:24