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你好，我通过微信上帮朋友买的衣服，因为朋友个子高又瘦，所以175的穿上不合适，身子有些肥袖子和衣长又短了，我要对方退货或者换女款，他不同意。我现在只能自认倒霉吗？朋友把衣服拿来了

其他 2014-12-28 13:23 人浏览
共6位律师解答
  • 你好，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：(一)消费者定作的；(二)鲜活易腐的；(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；(四)交付的报纸、期刊。你的情形符合退货的条件，可与卖方协商处理，若对方执意拒绝，你可向消协投诉或向法院起诉，希望我的回答对你有所帮助。
    【追问】可是对方就是不退，我通过什么途径来维护自己的利益？
    【回答】直接向网站管理者或消费者协会投诉，或者向法院提起诉讼。因衣服金额一般不大，建议选择前者，省时省力。
    李世杰律师

    李世杰律师

    2014-12-01 11:14
  • 你好，可以协商或者诉讼。
    刘青芳律师

    刘青芳律师认证

    2014-12-01 13:14

     咨询我
  • 你好，投诉解决
    肖秋生律师

    肖秋生律师

    2014-12-28 13:23
  • 你好，向消协投诉。
    梁静飞律师

    梁静飞律师

    2014-12-02 10:13
  • 投诉他们。。。。。
    张书正律师

    张书正律师

    2014-12-01 15:37
  • 你好，建议委托律师搜集相关证据，协商不成可以起诉到法院要求解决，最大限度的维护你的合法权益。
    张尽安律师

    张尽安律师

    2014-12-01 13:31
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