我母亲在公交车上面还没坐下，司机就开车了，出了站台没多远就因急刹车导致摔跤，当时我母亲还抱在小孩子（11个月），当时我母亲就左胸部拉伤，小孩头部受到撞击，公交车还不及时送医院。而且还把班车跑完终点站，因我媳妇打的追上后在后，强烈要求下才去医院检查，医生说小孩只观察就行，我母亲就做了头部和胸部CT检查。CT结果正常，医生检查胸部开的结果是《胸部闭合性损伤，肺部感染，肺挫伤可能》。就住院治疗了一个10天后还有疼痛感觉，司机那边就要求我们出院做康复治疗，我们没谈妥，我想知道我这个怎么解决才好

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