您好，我是一名学生，我报了一家培训机构，但是一直没有去上过课，由于个人原因，现想退费，但是培训机构给出的答复是，退费可以，但是要扣除课时费和服务费等，扣除之后几乎所剩无几，我想咨询一下，培训机构的这种说法合理吗？

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