事情是这样的。家里请人帮忙干活，干活的人不小心摔伤了。家里给了1.5万的医疗费用。一周就出院了，再次找他结算的时候，对方已没有票据唯有要31400元，说票据拿到街道办去报销了、请问这样的事情如何处理！麻烦您了

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