本人在信用卡的使用过程中接到银行信用卡中心的业务营销电话说办理分期还款业务有送积分免利息等优惠，因本人信用卡一直申请临时额度，（因卡的额度每月本人不够消费，本人每月都全额还款的）故问银行客服办理分期会影响本人临额的调整伐，银行工作人员一再肯定说不影响的，本人就同意办理了，没想到到下月初本人临额到期，再次申请临额时被银行拒绝，理由是没有全额还款，后本人与银行交涉要投诉，而且要当时全额还款，银行客服回答本人说全额还款要提前收取分期的利息和手续费（本人说明了当时办理时的原因）客服说会和后端部门沟通在3个工作日给予解决答复，然后隔20几天本人自己主动联系银行，银行才给予回答说不是因为分期原因导致不能调临额，此时已过还款日期已经产生利息。。。求法律解决方式。。。

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