我父亲去世，名下有一笔定期存款，早已到期，没有留取款密码，我们到银行支取，银行不给办理，说要办公证。因我爷爷、奶奶早已去世，公证处人员让我们在老家开证明，证明信也开好了，又办理了公证书，公证书最后一句“兹证明前面的复印件与某某出示给本公证员的《证明信》的原件相符。但是拿到我们这里公证处，工作人员说，不行还要加上“原件属实”，我真不知道谁的正确？

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