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狗狗1600买的，买回来后当天下午就喷嚏不断，第二天中午就起不来了，找商家退狗人家不干，我怎么办呢，12315说不在监管范围内

综合法律 2021-03-06 09:53 人浏览

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消费者买回来的商品损害了消费者合法权益的，消费者可以先与经营者协商，协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。

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2021-03-06 09:34

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消费者买的商品损害了消费者合法权益的，消费者可以先与经营者协商，协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。

法律快车咨询顾问

2021-03-06 09:38

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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。

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2021-03-06 09:53

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