我在一个社交软件上买了鞋，交了预付款，收到货物要求快递包装，发现鞋子破损了，拒绝签字，微商不承认有问题，不退还预付款，我怎么投诉呢？
合同纠纷
2021-04-20 14:18
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共1位律师解答
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根据我国目前的《消费者权益保护法》、《民法通则》、《合同法》等相关法律法规，消费者主要有五种维权的途径：
1、协商解决；
2、投诉、调解；
3、行政申诉；
4、提请仲裁；
5、提起诉讼。 -
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