空调出现质量问题要求换货商家要求退货付折旧费
消费者维权
2021-05-05 08:22
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共3位律师解答
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你好，可以询问淘宝的工作人员
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你好，可向消费者协会投诉
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因产品质量问题导致退换货时，根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
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