您好，我是发件人，快递丢失了，我也投诉了，一个多月了一直不赔付
损害赔偿
2023-04-24 11:09
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共4位律师解答
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你可以直接起诉解决
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你好：可以起诉解决看证据了
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你好，建议及时协商处理，协商不成可以起诉解决
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快递丢失分为两种情况，第一种如果在网上购物发现快递丢失，这种情况就比较简单，只需联系发货方就可以了，通常卖家会补发一个，然后他们再去找快递公司解决。另一种情况是自己寄发的快递丢失，首先可以打快递公司电话投诉，一般情况下还是能找回来，但是找不回来的情况也是很常见的，找不会来就需要快递公司赔偿了。
根据相关规定，快递公司丢失未保价物品，应当按照实际损失包赔，最高不能超过资费3倍的赔偿。没有保价物品：文件最高不超过100元/票，物品最高不超过300元/票。司法实践中，在无保值的情况下，如果能证明所邮物品及实际价格，则可要求按原价赔偿。
有保价物品，按照物品实际价值赔偿。 -
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