您好，我想咨询一下产品质量问题需要换货，但是商家要求必须缴纳押金，这个合理吗产品质量问题需要换货，但是商家要求必须缴纳押金，这个合理吗
产品质量
2021-05-06 21:36
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应该由销售方承担
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你好，可向消费者协会投诉
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因产品质量问题导致退换货时，根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
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