在上买到假手机，向商家申请退款商家以我开机为由推脱，提出开机后算二手的只能回收不能退。手机到后只开了一次机其余什么都没做，买时明显写着激活后无质量问题不退货，有质量问题无理由退款退货。这不能退了吗？在上买到假手机，向商家申请退款商家以我开
消费者维权
2021-05-12 14:34
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共3位律师解答
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建议向消协反映吧，协调解决为好
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你好，建议积极协商
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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