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由于德邦物流的损坏，许多打给德邦物流的电话未能解决索赔。我们该怎么办

损害赔偿 2023-01-25 09:10 人浏览
共4位律师解答
  • 建议你去通过诉讼解决
    法律快车咨询顾问律师
    法律快车咨询顾问

    2022-01-29 00:12

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  • 你好，请问货物是什么原因出现损坏呢
    平台法律顾问团队律师
    平台法律顾问团队
    官方

    2022-01-29 00:19

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  • 您好，可直接向物流公司投诉处理
    损害赔偿律师团队律师
    损害赔偿律师团队
    推荐

    2022-01-29 00:40

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  • 法律分析：不一定。
    1、打投诉电话。
    2、快递公司客服跟发件人或者收件核实情况，
    3、录音，写索赔函。然后客服提交内部。
    4、物流公司在三天内受理。公司客服再次会联系发件人和收件人，核实情况是否属实。
    5、核实完了。在一个周以后会理赔下来。德邦物流索赔注意事项：若因运输原因导致货物破损，到货后收货人可进行异常签收，异常签收是办理理赔的前提，异常签收后，原则上哪方要求理赔联系哪边营业网点，即发货方要求理赔联系发货网点，收货方要求理赔联系到达网点，办理理赔需提供货物价值证明，且不支持截图证明，需提供纸质正规货物价值证明，德邦物流会根据货物保价价值、实际价值和受损价值综合评估后给出理赔金额，同时理赔金额不高于保价价值。
    平台特邀律师律师
    平台特邀律师
    推荐

    2023-01-25 09:10

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