家里有三个人被击中，另一方负有全部责任。其中一名两岁半的儿童手部骨折。他只计算了七天的住院费，并要求支付其他5000名儿童的保姆费和营养费。最初，他们最终同意支付4000英镑，第二天又说所有的钱都没有得到补偿。另一方没有支付保险公司无法报销的医疗费用。我们该怎么办

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