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你好我在城里买了一辆电动汽车。结果，我开车不到十公里就没电了。要求更换电池的商人不同意。我应该向哪个部门投诉？

消费者维权 2022-04-05 19:43 人浏览

共3位律师解答

消费者可以先与商店协商，协商未果的可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。投诉首先是个时间问题，向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间，法律、法规已作具体规定，即在发生争议后2年内。
但是，消费者如何与商店发生争议后，应及时向消费者协会投诉，不要拖得时间太长，因为，时间一长便可能发生证据丢失的情况。另外，一些不宜存放的商品，时间长了，很难鉴别其质量问题

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2022-04-05 19:27

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交警会根据法律规定的流程处理的

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2022-04-05 19:36

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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

法律快车咨询顾问

2022-04-05 19:43

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