我在一家普通手机店买了一部手机。人们说这是假的。现在我不知道该怎么办了
消费者维权
2022-04-13 20:26
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共3位律师解答
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你好，可以要求赔偿
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你好，建议向相关部门投诉处理
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。 -
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