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8月,顾客购买了四包散称酸角。11月22日,他们发现超市说商品变质了,要求赔偿全部金额。这种食品法是怎么规定的?我们的企业以退货期限为由拒绝了,对吧?

消费者维权 2022-05-01 21:19 人浏览
共3位律师解答
  • 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元
  • 购买到发霉变质的食品,可以向商家要求十倍的赔偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元
  • 您好,您好,买到变质商品,建议先与商家协商索赔,协商不了的,可以向消费者协会投诉或者向法院起诉要求赔偿。
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