2012年入住社区后，由于个人原因，我从2013年起就没有在社区生活过，也没有支付物业费。现在，物业公司打电话说，有必要派一位律师来，并支付滞纳金。我现在该怎么办？三年物业费3000，滞纳金2000，我们现在该怎么办？一栋已经住了三年的房子的物业费不是可以减免吗

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