你好，我的父母是环卫工人。他们已经工作了14年。单位未签订劳动合同，未缴纳保险费。今年，他们46岁了。他们已经支付了5年的保险费。该单位未缴纳保险费。我应该做什么，向哪个部门投诉，如何起诉，以及我需要准备哪些具体信息

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