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如果在购买的奶粉中发现昆虫，如果奶粉是干的，我们该怎么办？我们可以向商家索赔吗？索赔多少钱？有法律依据吗

消费者维权 2022-08-04 17:17 人浏览
共3位律师解答
  • 食品中吃到虫子，一般不予付款后要求店主进行赔偿。情况严重下还可以要求医药费及精神损失费等
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    2022-08-04 16:55

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  • 可以请求赔偿，经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿
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    2022-08-04 17:03

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  • 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
    （一）与经营者协商和解；
    （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
    （三）向有关行政部门投诉；
    （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
    （五）向人民法院提起诉讼。
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    2022-08-04 17:17

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