我去年10月报名参加了会计培训班。付了钱后，我没有去上课。然后我不想拿，想退款。但是现在他们没有帮我办理退款，一直拖下去，他们还说如果退款的话会扣除20%的违约金，但是我在付款之前没有提到违约金。你说我该怎么办？非常感谢。

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