5月13日，我收到一张健身卡，它只使用过一次。现在我想退卡，但健身房说不能退。它说合同上说它不能退还。我拿到卡的时候没有看到合同，也不知道不能退了。合同是由健身房工作人员以我的名义签署的。直到现在，我还没有看到书面合同，健身房拒绝谈判。我该怎么办？

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