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您好，我想问一下，如果我的11箱货物被物流部门烧毁，而物流部门不打算全部付款，我应该如何解决索赔问题

损害赔偿 2022-08-31 15:24 人浏览

共3位律师解答

快递破损后双方的约定的按约定确定赔偿责任，无约定的按照法律规定来。具体而言损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
根据法律规定快件赔付的对象应为寄件人或寄件人指定的受益人。赔偿标准延误的赔偿应为免除本次服务费用，由于延误导致内件直接价值丧失，应按照快件丢失或损毁进行赔偿

法律快车咨询顾问

2022-08-31 14:55

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物流丢失货物未保价的赔偿是收集证明货物价值的相关凭证，要求快递公司进行赔偿。根据《合同法》的规定，承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任；货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的按照其约定

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2022-08-31 15:03

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火灾损失确定方式主要有：第一，有关当事人就损失、烧毁的物品、双方火灾责任进行协商，协商一致来确定。第二，双方当事人可以共同聘请物价评估部门进行平复来确定。第三，双方协商不成的，可以提请法院委托物价评估部门进行评估。对于具体的损失金额或赔偿金额的确定，可以通过经下三种方式来处理：
1、由双方通过协商来确定一个具体的赔偿金额。
2、如果受害方能提供受损的具体物品及相应金额的，则可以要求责任方根据相应的证据进行赔偿。
3、如果无法提供损失具体金额的，则可以委托物价部门对火灾损失进行估价，以估价结果作为索赔的依据。一般只能赔偿直接损失，受损人须提供因为此次火灾事故而损失物品的清单及相关证据，如有人员伤亡，要根据相关法律规定和过错方的责任来确定赔偿数额

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2022-08-31 15:24

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