你好，请问客人来我店消费。客人喝多了，不小心把火锅汤烫伤了，有点严重。店里有责任吗？
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您好， 什么时候发生的事，烫伤的严重吗？现在就医了吗
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您好，应当予以赔偿
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你好，建议协商处理，协商不成可以引导对方起诉解决
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客人在店里摔伤店方有责任。前提是店家未尽保障义务。公共场所的经营者，负有保证进入场所的人员安全的义务。场所的经营者作为管理方，应当消除场所内的危险因素，其没有消除危险因素，而给他人造成损害的，应当承担侵权责任。
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