对不起，我朋友买了一种减肥茶。当时，他只说了1000多句。它有一段时间不起作用了。当时，该公司表示仍然存在问题。他拿了6000英镑。没过多久他就打了电话，但他说他要价10000英镑。后来，我的朋友去警察局报案，但警察局没有立案。我该怎么办。

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