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我在酒店开了房间退房了,说东西需要赔偿,不让走怎么办

损害赔偿 2022-10-04 14:03 人浏览
共3位律师解答
  • 酒店已经退房后一般情况下不能索赔。因为客人入住酒店时已经与酒店达成合同,客人有维护酒店设施不受损的义务,除非客人在使用过程中对给酒店带来了额外的工作负担,那么酒店有理由寻求赔偿。
    法律依据:《民法典》第一千一百六十五条
    行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。
    依照法律规定推定行为人有过错,其不能证明自己没有过错的,应当承担侵权责任。

    第一千一百八十四条
    侵害他人财产的,财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。
  • 退房后东西丢了如果酒店有尽到妥善提醒义务的,由酒店方和丢失物品的当事人共同承担责任,具体赔偿处理,由双方协商;如果酒店没有尽到妥善提醒义务,也没有尽到妥善保管义务的,由酒店承担责任。
    法律依据:
    《消费者权益保护法》第七条
    消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
    消费者有权要求经营者提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。
    《中国旅游饭店行业规范》第十二条
    为了保护客人的人身和财产安全,饭店客房房门应当装置防盗链、门镜、应急疏散图,卫生间内应当采取有效的防滑措施。
    客房内应当放置服务指南、住宿须知和防火指南。有条件的饭店应当安装客房电子门锁和公共区域安全监控系统。
  • 刚开的房间不可以退,经酒店同意可以退。在酒店办理入住手续等于客人与酒店方建立合同关系,酒店按照客人网上或电话订房的要求提供相同条件的房间,客人随即办理入住手续,双方合同生效。
    入住后一般不能退房,无故退房的酒店可以收取适当费用;酒店提供房间与要求不符的,或未入住符合退房条件的,可以退房并要求全额退款。法律依据:《民法典》第五百零二条
    依法成立的合同,自成立时生效,但是法律另有规定或者当事人另有约定的除外。
    第五百六十二条
    当事人协商一致,可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时,解除权人可以解除合同。
    第五百七十七条
    当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
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