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想请问各位大神一个问题:甲和乙在超市购物，甲先选好东西去结账了，由于结账时与收银员发生了一点纠纷就站在收银处，后乙来付钱，甲告知其去其它地方结账(有很多收银台)，她不干，结账后硬将购物车从甲身边推出去，撞到了甲，甲乙吵了起来，后甲先马上收银台上的一袋零食向乙砸过去，将其脸部砸伤(伤情大概如被蚊子咬了后自己挠后的样子)，后乙开始徒手反击甲，两人就这样拉扯起来，后乙报警，说她属于正当防卫，并要求甲赔礼道歉，警察到后告知甲如果不道歉，立案后可能要被拘留。

刑事辩护 2022-10-14 13:58 人浏览

共2位律师解答

消费者在超市里被他人殴打，一般应当由打人者承担责任，如果超市也有过错的，承担与其过错相适应的责任。根据消费者权益保护法的规定，经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。

法律依据：
《消费者权益保护法》第十八条
经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。
对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。
宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者，应当对消费者尽到安全保障义务。

刑事案件律师团队
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2022-10-14 13:56

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被侵权人的人身受到伤害的情况下，可以先与侵权人进行协商，要求其停止侵害并赔偿相应的损失，如果协商不成的，被侵权人可以向人民法院提起侵权之诉，在诉讼的过程中还可以申请人民法院调解，如果侵权人的行为违反了治安管理处罚法或者构成犯罪的，被侵权人可以向公安机关报案。法律依据：《民法典》第一千一百七十九条
侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。
造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。

法律快车咨询顾问

2022-10-14 13:58

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