你好，律师。我的朋友开了一家货运公司。前段时间他承担货运任务时，由于托运人的问题，他无法按时将货物交付给其他人。现在收货人一直在催促我们。我们正在联系发货人。托运人说他愿意按照合同赔偿。合同法的赔偿原则是什么？如何处理赔偿？

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