我母亲被一辆三轮车从后面撞倒，陷入脑出血。店主开始及时催款。三天后，她没有报警。现在车主们不想花钱了。找到交警队，让我们找到车主。我们根本找不到。让交警小组发布责任确认书，不要给出。我们下一步该怎么办？

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