昨天下午6点多，X去银行X自动存款机存款。我第一次使用邮政芯片卡。没有押金。显示的充值最多只能充值1000。我收了1000英镑，然后我就收不到钱了。我把卡片退了回去，又插了一次。我想存这笔钱，但我不能存。结果，我检查了余额。结果，我存了1000元，没有余额账户，钱也被自动存取款机取走，银行柜台下班了。发生什么事？我的钱呢

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