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购买的商品在保修期内坏了,如果拖延不处理,等待保修期的问题,我们应该如何保护自己的权益。

消费者维权 2022-09-07 05:19 人浏览
共3位律师解答
  • 如果因为开发商故意拖延而超过保修期,或者因为屡修屡坏而超过,由开发商承担责任,购房者有权追诉,要注意保存相关证据,便于日后证明用。对于确实超过期限的房屋质量问题,购房者也可以找开发商,要求其提供维修服务
  • 保修期是指保障产品损坏修理的期限。如果是经营者提供商品不符合要求,在保修期内是有义务免费履行修理义务的。《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务
  • 消费者购买的商品损害了消费者合法权益的,消费者可以先与经营者协商,协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
  • 如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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