在不久前的交通事故中，交警出具了事故责任认定书，对方主要对我的次要责任负责。保险公司将我的汽车损失定为9000多元，物质损失定为2000多元，另一名司机的医疗费用定为3000多元。我提前支付了物质损失和医疗费用。我的保险公司只支付了8300多元，而另外5000元拒绝支付。我怎样才能解决这件事。

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