淘宝买东西商家已经发货然后申请退款商家没回复然后快递到了要签收吗？
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你好。建议和客服协商
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您好 可以与卖家协商处理
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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