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游客遇车祸组团旅行社和地接旅行社对簿公堂

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2019-04-22 06:10

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对承接组团公民旅游的旅行社来说，组团旅游的形式有旅游集体组团和散客拼团旅游；而在旅行社之间因组团人数不足，往往会把旅游委托其他旅行社作接待组团。但类似的组团若遇上了游客中途因故受伤，那么赔付游客的责任究竟该谁来承担呢？

近日，上海市静安区人民法院就因游客旅游中途遭受车祸后的赔偿，对委托和受托的两家旅行社引起的纠纷，作出由组织赴海南游的呈祥旅行社赔偿上海中旅国际旅行社24.5万余元判决。

2005 年1月26日，中旅社与游客顾某签订旅游合同一份，约定由顾某等12人参加中旅社组织的海南游，团费总计29400元，顾某按约如数交纳了全部费用。同年 2月8日中午时分，顾某一行抵达了海口美兰机场，换乘大巴从机场驶向三亚。途中，大巴因发生故障在高速公路停车检修，顾某等人下车在车旁察看。但大巴司机未按规定设置警告标志，被后面驶来的一辆小货车追尾，撞上大巴车辆的尾部，致顾某当即被撞受伤。交警部门认定追尾的小货车司机负主责、大巴司机负次责。之后，顾某起诉中旅社旅游赔偿诉讼，经法院审理后，扣除由保险公司承担旅游责任险赔付款15万元外，中旅社实际赔偿顾某24.5万余元。

今年9月中旬，中旅社转又起诉呈祥旅行社，认为顾某等人实际组团赴海南游，按协作关系交由呈祥旅行社负责，有呈祥旅行社以传真形式对该旅游团队地接事宜的确认。要求由自己旅行社承担赔付顾某的实际经济损失，按双方地接合同约定，由呈祥旅行社承担已赔付的24.5万余元费用。呈祥旅行社则表示对赔偿金额有异议，认为先前已垫付的善后处理费用中，机票费用过高。

法院认为，在本案中与游客顾某签订旅游合同的中旅社，并未亲自向游客提供旅游服务，而是委托呈祥旅行社负责向游客提供旅游服务，两家旅行社形成了委托合同关系。那么，呈祥旅行社是否应承担赔偿责任，关键是看该旅行社是否完成了委托事务。事实上，在海南游过程中大巴出故障，驾驶大巴的司机亦在交通事故中存在过错，可见呈祥旅行社所提供的旅游服务合同存在瑕疵。遂依据《合同法》精神，判决解除双方的委托合同关系，由呈祥旅行社赔偿中旅社24.5万余元。

中国法院网李鸿光

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