一、培训机构拒绝退款怎么处理好
1.投诉官方的教育培训机构可向当地的人社局或教育局相关部门投诉。
2.无论哪类教育机构有违法行为,都可以通过“315“消费者之声”平台,进行举报。
3.通过司法途径,依法维护自己的合法权益。
二、教育培训机构退费规定
1.若因校方的原因造成学生无法完成学习计划的情况,学生要求退学、退费,学校须予以退还剩余的费用。
2.学校开课前,学生因不可抗拒的理由,如学生出具国家各级各类承认学历的院校的正式录取通知书或武装部门的应征入伍通知书或因重大疾病、意外伤亡、家庭特殊困难等正当理由提出退学退费申请,而向学校提出退学退费申请的,学校扣除5%手续费,再予以退还剩余的费用。
3.签订协议前务必看清协议内容 建议消费者保留维权证据。协议中有相关退费的约定,一般情况下以消费者和商家订立的协议为准(无效格式条款除外)。
4.学生在校期间因个人触犯国家法律、法规等原因而无法继续上课,申请退费的情况,则一律不予以退还。
5.学校须按照教育行政部门和其它相关部门核准的收费项目和收费标准进行收费,并使用相关部门统一印制的专用票据。该票据作为学校收费和退费的唯一凭证依据。
三、培训机构辅导班拒绝退钱诉讼时效
法律快车提醒您,培训机构不退费的诉讼时效是三年。
1.培训机构不退费,属于民事纠纷案件,民事纠纷案件起诉时效是三年。
2.诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。但是,自权利受到损害之日起超过二十年的,人民法院不予保护,有特殊情况的,人民法院可以根据权利人的申请决定延长。