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车辆发生事故起火怎么理赔

法律快车官方整理
2024-03-31 04:53
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导读:车辆发生事故起火理赔的环节包括当事人向保险公司报备、保险公司查勘、相关部门定损、核赔科经办人对对相关资料进行审核。车辆出险理赔员不来可以先行协商处理。

  一、车辆发生事故起火怎么理赔

  保险公司理赔流程如下:

  1.出险,即车辆发生事故,造成车辆受损需要报保险。

  2.报案,即向保险打电话报备,要求赔偿。通常保险公司要求在事发24小时内报案。

  3.查勘,即查验现场,通常报案后,保险工作人员很快会赶到现场查看、核实情况。

  4.定损,保险工作人员查看现场后,会安排拖车或自行将车开到维修店,然后根据车辆受损程度,核算出赔偿金额。

  5.核损,保险单位会对定损员定损的金额进行核实。

  6.核赔,核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核,单证手续齐全的在交接本上签收。

  《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十八条

  被保险机动车发生道路交通事故的,由被保险人向保险公司申请赔偿保险金。保险公司应当自收到赔偿申请之日起1日内,书面告知被保险人需要向保险公司提供的与赔偿有关的证明和资料。

  二、车辆发生事故起火一般多久到账

  法律快车提醒您,经保险公司审核理赔材料后,赔付的保险金在十天即可到账,但这是在理赔材料准备得真实充分、不骗保、符合理赔等条件下,面对复杂案件则时间会长一些。

  《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十九条

  保险公司应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起5日内,对是否属于保险责任作出核定,并将结果通知被保险人;对不属于保险责任的,应当书面说明理由;对属于保险责任的,在与被保险人达成赔偿保险金的协议后10日内,赔偿保险金。

车辆事故理赔

  三、车辆发生事故起火理赔员不来怎么办

  当车辆出险理赔员不来时,可以采取以下措施:

  1.让交警与对方沟通,或者等待达到处理时限。

  2.在达到处理时限时出具事故认定书,这样你方的车损维修才能得到保险公司赔付。保险公司一般也会要求双方事故同时提供对方损失索赔清单。

  3.对方拒绝调解,你可以拿着事故责任认定书、治疗所花费的所有发票单据去法院起诉。

  4.在事故过程中因费用问题无法及时救治,可以先起诉申请先予执行或者申请交通事故救助基金。

  5.与保险公司协商,在征得同意的前提下,委托其他保险机构来协助办理勘查业务。

  6.对于轻微事故或保险公司明确表示不派员看现场的,可以用手机记录事故的情况,确保体现事故原因和毁损程度,并注意记录牌号。

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