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7月付钱6月出单中国人寿财产保险约定收益少一万多元

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2019-02-17 11:55

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近日，本报接到市民张女士的投诉，称她三年前在中国人寿财产保险公司购买了25万元保险产品，到期时竟然发现比当初约定的收益少了一万多元。更令她不解的是，她是在2008年7月购买保险产品并付款的，可是其中两张保单显示的时间竟然为2008年6月，而且其中两张保单上的签名竟然不是她签的。

　　约定收益少了一万多元

　　“购买时业务人员说每份产品5000元，三年后可收益810元，可到期后，收益竟然少了很多。”张女士告诉记者，2008年7月，她先后四次总共购买了50份中国人寿财产保险公司“圆丰投资保障型3年期家庭财产保险”，当时业务人员说“利息是每年5.4％，三年后50份产品可获得收益40500元”，可前几天自己询问时，对方竟然说收益不到3万元。

　　“一下子少了一万多，还不如存在银行。”张女士告诉记者，更让她不解的是，保单上的签名根本就不是她签的。

　　约定收益为何变化？

　　“产品收益是随着银行利息调整的，当时银行存款利息比较高，因此产品收益高，达到了5.4％，可现在存款利息下降，产品收益自然下降。”对于张女士的质疑，该公司一工作人员解释，这一点已经在保单上注明，客户应该看得懂。“我们没有责任。”

　　按照《保险法》规定，保险合同必须是被保险人本人签字。可记者发现，张女士的四张保单中，竟有两张不是她签的。

　　“我根本就没有签过字，这绝对不是我签的。”张女士说，四张保单中两张是自己所签，两张不是。

　　对此，当时办理业务的工作人员告诉记者，办理业务时，是张女士的儿子代办的，之后自己就将保单交给他带给其母签字。“至于到底是谁签的，我也说不清楚。”该工作人员说。

　　7月付钱6月咋就出单？

　　张女士是在2008年7月购买保险产品并付款的，可是其中两张保单显示的时间竟然为2008年6月。“不可能有这种事，你肯定是6月付款的。”在张女士首次和保险公司交涉时，公司业务人员一口否认。然而，当张女士拿出当时的转账操作记录时，工作人员又改口了。“当时恰好有客户要退保，由于是同一个产品，我们就进行了转保，将产品转给了张女士。”工作人员说。

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