法律知识

买保险要车主埋单运输公司免了这笔款

法律快车官方整理

2019-02-17 14:19

人浏览

　　2007年4月1日， 07版车险产品正式上市经营，此次新车险产品是在06版车险产品的基础上，进一步统一了部分附加险，并由各保险公司开发补充性附加险产品和其他特色附加险产品后形成的。车险市场的竞争也表现为创新开发附加险产品和特色个性化产品以及提供“差异化”的车险综合服务。

　　新旧更迭

　　07版中国保险行业条款目前仍由ABC三个条款组成，三套产品保障范围、费率结构、费率水平和费率调节系数基本一致、但在条款表述上略有差异。在制定过程中充分考虑了消费者的风险水平与保险保障需求，以及各保险公司的经营管理实际和操作性。主要变化包括：

　　一是进一步扩大了覆盖范围。涵盖了车辆损失险、商业三者险、车上人员责任险、盗抢险、不计免赔率特约险、玻璃单独破碎险、车身划痕损失险和可选免赔额特约险等8个险种。

　　二是对费率调节系数进行了简化和规范。取消了与风险关系不紧密的系数，实现了与交强险的进一步衔接，还原了费率调节系数反映消费者真实风险的真正作用。

　　三是完善条款约定。新版车险行业条款结合运行实际，对于条款约定不明确、实务中易引起纠纷的内容，在文字表述上进行了修改、完善。

　　个性化附加险创新

　　2007版产品八大主要险种价格及费率调整系数的一致化并不影响产品的差异化竞争，只是竞争的焦点集中在了个性化的附加险上。

　　据悉，都邦保险新车险条款即分成两个部分，由“07版行业B款主条款+都邦个性化附加险和特约条款”组成。根据实际业务需要，都邦保险选择的是使用B款作为车险主条款。

　　据了解，都邦保险2007年共向保监会申报22个附加险产品，其中个性化产品达10款，目前保监会已批复经营的有16款。在附加险产品价格上也有更多优惠。

　　其中，自燃险费率水平相对原06版费率水平下降约20-30%；车灯、倒车镜单独损坏险，价格调整到万分之三；其自主开发的“车轮单独损坏赔偿”、“涉水行使发动机损失条款”、“附加零件更换条款”、“随身携带物品损失险条款”也有较强的价格优势。

　　此外，对于优质客户，都邦保险还强化了优惠的力度。附加险在新B款的基础上，保留了与客户风险状况密切相关的系数，如无赔款优待及上年赔款记录费率调整系数、多险种同时投保系数、客户忠诚度系数、安全驾驶系数等，对于低风险的客户或符合费率调整系数使用条件的客户，给予更多的优惠。

　　服务创新

　　除了创新个性化的附加险之外，“差异化”的车险综合服务，也是打造公司和消费者之间“和谐”的重要因素。

　　仍以都邦为例。据介绍，都邦在承保、核保的各个环节上加大了流程的简化，同时给每个分公司规定了出单承保的“时效规定”，同时许多分公司都推出了上门送单服务，大大节约了消费者等待的时间；与此同时，都邦保险在北京等地还推出了社区门店“错时”服务。

　　“从客户服务上来说，我们会在‘简’字上做文章，通过‘两简三快’(手续简单、流程简单)的落实，来实现‘三快’(查勘快、定损快、赔付快)，在理赔上尽量减少客户所需花费的时间，加快时效，让客户感觉不到理赔难。”都邦表示，“另外，都邦保险还提供上门服务，让客户在投保、报案、理赔等环节都能足不出户即享受到简单优质的都邦理赔服务。”

　　“其实，能让客户受益的关键不仅仅在于理赔迅速到位，更重要的是能让客户少出险甚至不出险，从身体上和心理上减少伤害。为了做到这一点，都邦还大胆将服务前置，从与客户接触的第一时间开始，做好客户的风险控制培训，增强大家的风控意识。”

声明：该内容系作者根据法律法规、政府官网以及互联网相关内容整合，如有侵权或者错误内容请【联系】平台删除。

拓展阅读

年普法人次15亿+

热

保险车主“免费”修车叫停　手续变“烦”是防止骗保

浏览

热

保险车主过世如何理赔?

浏览