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车子质量问题能走保险吗

法律快车官方整理
2021-09-25 07:58
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　　对于大多数的汽车消费者而言，在购买汽车之后通常情况下都会选择为自己的汽车购买相应的保险，主要是为了在日后发生事故时可以最大程度的减少损失。那么车子质量问题能走保险吗？以下将由法律快车小编为您进行详细解答，希望对您有所帮助。

　　一、车子质量问题能走保险吗

　　1、看造成汽车损坏的原因

　　比如说当汽车在驾驶的过程当中轮胎单独损坏之后保险公司就可以拒赔。这是因为轮胎属于消耗品，在使用的过程当中不是由于意外发生而造成的汽车损坏保险公司是可以拒赔的。

　　2、看是否有投保相关的车险

　　汽车除了交强险之外，其他的车险车主都是可以自由选择的。不同的车险险种保障的方面也有很大的不同，在看车坏了能报保险吗的时候要先看一下自己有没有投保相关的险种。

　　3、看是否在理赔的范围之内

　　汽车出现损坏有一些情况是不再理赔的范围之内的，比如说人为造成的汽车损坏保险公司就可以拒赔。可以先看一下汽车损坏的原因是不是在承保的范围之内。

　　二、汽车质量问题去哪里投诉

　　汽车质量有问题，可以找汽车厂家投诉、与经营者协商解决、向消费者协会与有关行政部门投诉、申请仲裁等。

　　1、假如汽车的质量问题相当严重，经过多次协商之后没有解决问题，可以直接找汽车厂家进行投诉，将汽车质量问题反映到汽车厂家，厂家会进行协商解决，并进行后续跟进的工作。

　　2、当汽车有故障时，确认自己的合法权益受到伤害时，第一时间可以与经销商关联，阐明汽车问题发生的事实，并且要求解决，必要时可以指明赔偿要求所依的法律条文，已达成问题尽快解决，但是，假如证据确凿、事实明确，经营者故意逃避责任，要果断的采取其它方式进行解决。

　　3、当经销商与汽车厂家基本都不可以有效果的解决问题时，提倡向消费者协会以及有关行政部门进行投诉，消费者协会以及有关部门，会针对问题进行调解，假如调解失败，可以走法律程序。

　　4、以上三种状况基本都不可以解决问题时，建议申请仲裁或诉讼。

　　三、车辆出现质量问题如何索赔

　　1、用户购买汽车后在规定的范围内发现质量问题，可到经营单位的技术服务部门反映，经过验车属实后可办理修理或更换配件。若用户购买的是国产车，也可以到生产厂家设在当地的维修服务站按规定处理。

　　2、用户购车后由于使用不当而损坏，可以到经营单位指定的维修站或生产厂家售后服务部修理，费用自理。

　　3、购买进口车的用户在使用后发现质量问题，如在索赔期内，并属自然损坏，可向经营单位的技术服务部申报（需持发票、进口车商检证），然后送当地商检局验车，根据结果向生产厂家驻我国商务代办提出索赔。

　　以上就是由法律快车小编为您收集整理的关于车子质量问题能走保险吗的相关知识。综上所述，车子质量出现问题是否可以走保险需要结合实际情况具体分析，并不是所有的汽车质量问题都可以走保险，如果出现的质量问题属于保险合同中规定的免责条款、所购买保险之外的范围或者超出保险理赔的范围的，是不可以走保险的。如果您还有没有解决的问题，欢迎您咨询法律快车律师！

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