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找不到投保人 无主分红险让保单成废纸

法律快车官方整理
2019-02-14 21:10
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  因为保户的电话和地址变更没有及时通知保险公司,而自己又因为工作繁忙遗忘了这份保单,这样一来,长春市民姜先生花8600元连续两年投保的分红险保单不仅没有得到一次分红,而且现在已经成了无效保单,退保可领取的费用仅为2000余元。

  保险公司找不到保户了

  9月17日,姜先生给记者打来电话称,自己投保了两年的保险公司不知道搬迁到哪里去了,业务员和公司电话始终无人接听,自己花了半个月左右的时间才找到搬迁后的保险公司。姜先生说,我确实忘了这张保单,半月前发现后就与当时该保险公司的业务经办人联系,但对方手机已经换号,同时保单上当时所留的电话全部换号了。

  该保险公司的相关人士对此解释说,我们仔细核查了姜先生的保单,他2002年在我公司购买了一款终身重大疾病分红险,2002年和2003年这两年每年分别缴费4300元,从2004年分红的时候,保险公司就因为其电话和地址的变更而找不到他了。据其介绍,该保险公司搬家已经多次进行了公告,按照保险法规规定,投保人住所或通讯地址变更时,应及时以书面形式通知保险人。投保人未以书面形式通知的,保险人将按本合同注明最后住所或通讯地址发送有关通知。

  保单性质发生3次改变

  “我们多次联系他,都没有联系到,在这种情况下,保险公司没有责任。”该人士表示,在这将近4年的时间里,这份保单的性质已经发生了3次改变。首先,根据规定,从2004年姜先生应交保费的时间算起,有两个月的保险宽限期,目的是给工作忙或资金周转紧张的保户一个缓冲期,在这个期限内缴清保费的保户不需要补交利息,而且保单继续生效;过了这两个月后一直到2005年姜先生应交保费的这段日子,属于保险复效等待期,也就是两年内保户仍然可以暂停一下这份保单,其间可以申请进行“复效”和补交保费,那么这份保单的合约将继续有效;但是过了这两年的复效等待期后,从2005年应交保费的时间开始,这份保单就彻底失效了。因此,姜先生如果现在想要求保险公司退保,最多只能领取2000多元的现金。

  令人遗憾的数据

  “这种案例每个保险公司都有,尤其对于需要年缴保费的寿险公司来说十分常见,每年到了应缴保费和返还期限,忘记缴存的和忘记领取保险生存金的保户均有许多,以今年上半年为例,我们公司就有200多万元的生存金没人领取,忘记缴存的金额也达数十万元,这些都因保户电话和地址变更找不到了。”17日,该公司的相关负责人对记者说。

  据了解,每年吉林省因为更换电话或是搬家而联系不到的保户达数千人,因此每年被这样搁置的资金也高达千万元。保险公司借此提醒,保户最好定期检视自己的保单,了解需要领取生存金的时间或满期金的时间,尤其是搬家或更换电话号码后,应及时将这些信息告知投保的保险公司。保户办理这些手续既可通过拨打保险公司客服电话、联系保险业务员,也可直接到公司营业网点办理。确实工作繁忙没有时间的保户,还可以联系服务人员,并授权服务人员以转账方式代办生存金领取。

    

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